Não é de hoje o problema dos trotes!
O SAMU – 192 atende, em média, 2.700 chamadas diárias, das quais, aproximadamente, 67% (1800 a 2000 ligações) são de trotes e chamados indevidos. A diferença entre trote e chamado indevido é que o primeiro é uma informação falsa e o segundo é uma informação verdadeira, mas que não é do perfil de atendimento do SAMU. A incidência de trotes diários chega a 38 – 47% das ligações (1000 a 1400 ligações/dia).
Assim, a média diária de "chamados devidos" é de cerca de 700 a 1000 chamados. Aqui estão incluídos todos os tipos e motivos de solicitações (gineco-obstétricas, cirúrgicas, causas externas, clínicas, pediátricas e psiquiátricas). Todos estes tipos devem ser ainda classificados em urgências severas, moderadas e leves. De fato, aproximadamente, apenas uma média de 200 solicitações são atendidas diariamente (algo em torno de 6% do total de ligações ou 20% dos chamados devidos). Essa baixa taxa de atendimento aos chamados se deve, essencialmente, ao fato de que o SAMU não tem o objetivo de atender a todos os chamados, mas o de atender aos chamados mais graves.
Em que casos chamar o SAMU?- Na ocorrência de problemas cárdio-respiratórios
- Em casos de intoxicação exógena
- Em caso de queimaduras graves
- Na ocorrência de maus tratos
- Em trabalhos de parto onde haja risco de morte da mãe ou do feto
- Em casos de tentativas de suicídio
- Em crises hipertensivas
- Quando houver acidentes/trauma com vítimas
- Em casos de afogamentos
- Em casos de choque elétrico
- Em acidentes com produtos perigosos
- Na transferência inter-hospitalar de doentes com risco de morte
Fonte: Site SAMU Fortaleza
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